Умови користування

Pleso Therapy sp. z o.o. · Останнє оновлення: жовтень 2026 року

1. Хто надає Gary

Gary надає Pleso Therapy sp. z o.o., KRS 0000980227, REGON 522652856, NIP 5783155594, ul. 12 Lutego 25/7, 82-300 Elbląg, Польща. Запитання: hello@pleso.me. Підписки й повернення коштів: hq@pleso.me.

2. Що таке Gary

Gary — помічник для підтримки загального добробуту людей від 18 років. Gary є системою ШІ: відповіді генерує штучний інтелект, а не людина. Це не терапія, не медичний виріб, не професійна консультація й не екстрена служба. Відповіді ШІ можуть бути помилковими.

У разі безпосередньої небезпеки звернися до місцевих екстрених служб (112 у ЄС та Україні, 999 у Великій Британії); не чекай відповіді Gary. Лінії підтримки для твоєї країни наведено на companion.pleso.me/support.

Gary доступний для людей, які проживають у державах — членах Європейського Союзу, Великій Британії або Україні.

3. Користування Gary

Подбай про безпеку облікового запису й пристрою. Користуйся Gary законно, не завдавай шкоди іншим, не вказуй неправдивий вік, не порушуй роботу сервісу й не отримуй доступу до чужих даних.

Ми можемо призупинити або обмежити твій доступ, якщо ти суттєво чи неодноразово порушуєш ці Умови, вказуєш неправдивий вік, намагаєшся порушити роботу сервісу, атакувати його чи отримати доступ до чужих даних, або якщо цього вимагає закон. Ми повідомимо причину, якщо закон цього не забороняє. Рішення можна оскаржити за адресою hq@pleso.me. Це не позбавляє тебе застосовних прав щодо збережених даних.

4. Твій вміст і наші права

Твій власний вміст залишається твоїм. Pleso та його ліцензіари зберігають свої права на застосунок. Ти можеш використовувати його для особистих некомерційних цілей. Ми не використовуємо твій вміст для навчання моделей ШІ.

5. Твої налаштування конфіденційності

Обробка твого вмісту регулюється повідомленням про конфіденційність і запропонованими тобі окремими налаштуваннями. Прийняття цих Умов не означає згоди на ШІ, мовлення, історію настрою, нагадування, аналітику, маркетингові листи або окреме зберігання даних про здоров’я.

Для користування Gary також потрібна твоя окрема явна згода на автоматичну перевірку безпеки. Gary перевіряє повідомлення на фрази, які можуть свідчити про ризик, щоб показати ресурси підтримки. Перевірка автоматична: ніхто в Pleso не стежить за твоїми повідомленнями, і Gary ні з ким не зв’язується від твого імені. Як це працює, пояснено в повідомленні про конфіденційність.

Gary зберігає вміст записів на своїх серверах лише поки діє твоя окрема згода на зберігання даних про здоров’я. Вміст із попередньої версії Gary, який є лише у твоєму браузері, не завантажується на сервер автоматично. Очищення даних браузера може його видалити.

6. Ціна, підписка та скасування

Для користування Gary потрібна місячна або річна підписка. Поточні пропозиції на сайті становлять 39 PLN на місяць або 199 PLN на рік, включно із застосовними податками. Якщо Gary показує іншу затверджену пропозицію, під час оформлення перед оплатою буде показано точну загальну ціну й застосовні податки; діятиме саме ця відображена ціна.

Вибраний план оплачується наперед за повний місяць або рік, не має безкоштовного пробного періоду й автоматично поновлюється на такий самий розрахунковий період до скасування. Продавець — Pleso Therapy sp. z o.o. Підписку можна будь-коли скасувати в розділі «Профіль і налаштування > Підписка». Скасування зупиняє наступне поновлення; оплачений доступ триває до кінця поточного оплаченого періоду.

Зміни цін. Якщо ми змінимо ціну твого плану, повідомимо щонайменше за 30 днів до наступного поновлення. Нова ціна застосовуватиметься лише з наступного розрахункового періоду. Ти можеш скасувати підписку до його початку.

Право на відмову від договору. Для підписки, придбаної на сайті, ти можеш відмовитися від договору протягом 14 днів після його укладення без пояснення причин і запросити повне повернення коштів за адресою hq@pleso.me. Скасування підписки зупиняє поновлення, але саме по собі не є відмовою від договору чи запитом на повернення коштів. Інші обов’язкові права споживача залишаються чинними.

7. Відкликання згоди й видалення облікового запису

Ти можеш будь-коли припинити користуватися Gary й видалити обліковий запис у налаштуваннях конфіденційності. Обліковий запис і його вміст буде видалено з активних систем Gary; залишкові резервні копії спливають у строки, описані в повідомленні про конфіденційність. Видалення облікового запису автоматично скасовує поновлення підписки. Оплачений доступ закінчується під час видалення облікового запису. Кошти за невикористаний оплачений період не повертаються, крім випадків, коли закон надає право на відмову від договору або повернення коштів.

Відкликання необов’язкової згоди зупиняє відповідну обробку; повідомлення про конфіденційність пояснює, що зберігається й чому. Відкликання згоди не скасовує підписку.

Відкликання окремої згоди на зберігання даних про здоров’я є конкретним рішенням про видалення: починається видалення твого вмісту, пов’язаного зі здоров’ям, і доступ до нього негайно припиняється. Якщо хочеш мати копію, експортуй її до відкликання згоди. Обліковий запис залишається. Залишкові резервні копії видаляються за правилами повідомлення про конфіденційність: семиденне вікно відновлення на певний момент часу та 14 збережених щоденних копій; зазвичай через 15 днів резервних копій не залишається.

8. Зміни цих Умов

Ми можемо змінювати ці Умови, наприклад у зв’язку з новими функціями, цінами або вимогами законодавства. Повідомимо про це в Gary щонайменше за 30 днів до набрання змінами чинності, якщо закон не вимагає коротшого строку. Якщо ти не погоджуєшся, можеш скасувати підписку й видалити обліковий запис до початку дії змін. Суттєві зміни, що потребують нового рішення, буде надано для ознайомлення; мовчання не означає надання необов’язкової згоди.

9. Застосовне право та скарги

Ці Умови регулюються правом Польщі без позбавлення споживачів обов’язкового захисту, що діє за місцем їхнього проживання. Ніщо не виключає відповідальності чи прав споживача, які за законом не можна виключити. Надсилай скарги на hq@pleso.me; ми відповідаємо протягом 14 днів. Також можна скористатися позасудовим вирішенням спорів, доступним за місцем проживання, або звернутися до компетентного суду.